Marketing Automation

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Definición

Uso de software y reglas para automatizar acciones de marketing basadas en datos, comportamiento o etapas del contacto.

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Qué significa realmente

La automatización debe acompañar el recorrido sin generar mensajes inoportunos.

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Para qué sirve

Sirve para escalar comunicaciones personalizadas y reducir tareas manuales repetitivas.

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Ejemplo

Cuando un lead descarga un dossier, entra automáticamente en una secuencia distinta según su programa de interés.

Automatiza tareas y mensajes a partir de reglas y datos. Necesita revisión, exclusiones y condiciones de salida para que escalar no multiplique errores.