DICCIONARIO DE VENTAS
Lifetime Revenue
- Definición
Ingresos totales generados por un cliente durante toda su relación.
- Qué significa realmente
El ingreso acumulado no equivale al beneficio generado por el cliente.
- Para qué sirve
Sirve para comprender valor económico acumulado.
- Ejemplo
Un cliente factura 60.000 € a lo largo de tres años.
Suma los ingresos aportados durante toda la relación con un cliente. No descuenta necesariamente costes; por eso no debe confundirse con una estimación de valor basada en margen.
Aplicación práctica
Registra ingresos de la relación y compáralos con costes y margen cuando corresponda.