Key Account Penetration

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Definición

Grado en que una empresa ha desarrollado negocio dentro de una cuenta estratégica.

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Qué significa realmente

La presencia en cuenta puede crecer por áreas, usuarios o soluciones.

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Para qué sirve

Sirve para detectar espacio de crecimiento no aprovechado.

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Ejemplo

Solo se trabaja con una de cinco divisiones del cliente.

La penetración de una cuenta mide cuánto negocio se desarrolla dentro de ella. El análisis debe considerar unidades, interlocutores y potencial todavía accesible.