DICCIONARIO DE VENTAS
In-product Messaging
- Definición
Mensajes mostrados dentro del propio producto para guiar, educar o convertir usuarios.
- Qué significa realmente
La comunicación contextual puede ayudar al usuario mientras realiza una tarea.
- Para qué sirve
Sirve para mejorar adopción y activar comportamientos.
- Ejemplo
La app muestra un aviso que invita a probar una función avanzada.
Los mensajes dentro del producto deben aparecer cuando ayudan a una tarea. Una segmentación adecuada reduce interrupciones y permite medir adopción o conversión.
Aplicación práctica
Define un momento útil, ofrece una indicación breve y comprueba si facilita completar la actividad.