Implementation

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Definición

Proceso de poner en funcionamiento una solución tras la compra.

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Qué significa realmente

La compra no genera valor hasta que la solución funciona en el contexto acordado.

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Para qué sirve

Sirve para convertir el contrato en uso real y resultados.

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Ejemplo

Después de firmar, se configura el sistema y se integra con el CRM.

Una implantación debe incluir responsables, hitos y criterios de aceptación. Coordinarla con ventas evita que la entrega contradiga lo prometido al cliente.