DICCIONARIO DE VENTAS
Hard Close
- Definición
Técnica de cierre directa que solicita una decisión clara en ese momento.
- Qué significa realmente
Solicitar la decisión solo resulta adecuado cuando las dudas relevantes están resueltas.
- Para qué sirve
Sirve cuando el proceso está maduro y ya se han resuelto las dudas principales.
- Ejemplo
Tras validar condiciones, el vendedor pregunta si pueden formalizar hoy.
La presión para cerrar puede acelerar una decisión o deteriorar confianza. Debe comprobarse que el comprador comprende la propuesta y tiene capacidad para decidir.
Aplicación práctica
Confirma que existen condiciones de acuerdo y plantea la decisión sin presionar al comprador.