Guarantee

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Definición

Compromiso explícito destinado a reducir riesgo percibido para el comprador.

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Qué significa realmente

La garantía reduce incertidumbre cuando su alcance y condiciones son comprensibles.

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Para qué sirve

Sirve para aumentar confianza cuando puede respaldarse de forma responsable.

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Ejemplo

El proveedor garantiza acompañamiento adicional si no se cumplen ciertos hitos acordados.

Una garantía debe precisar alcance, duración y condiciones de aplicación. Comercialmente puede reducir incertidumbre, siempre que la promesa sea comprensible y pueda cumplirse.