Dunning

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Definición

Proceso sistemático de reclamar y recuperar pagos fallidos o facturas vencidas.

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Qué significa realmente

Recuperar pagos exige distinguir errores operativos de dificultades o desacuerdos reales.

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Para qué sirve

Sirve para reducir pérdida involuntaria de ingresos y mejorar cobro recurrente.

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Ejemplo

El sistema envía recordatorios automáticos y solicita actualizar el método de pago.