DICCIONARIO DE VENTAS
Backlog
- Definición
Conjunto de tareas, pedidos, oportunidades o compromisos pendientes de ejecutar o resolver.
- Qué significa realmente
El trabajo pendiente consume capacidad y necesita un orden explícito de atención.
- Para qué sirve
Sirve para visualizar trabajo acumulado y priorizar capacidad futura.
- Ejemplo
El equipo comercial mantiene un backlog de propuestas pendientes de preparar y contratos por revisar.
Ordena los trabajos pendientes por prioridad, dependencia y capacidad disponible. Un backlog creciente puede reflejar demanda, pero también retrasos que afectan la promesa al cliente.
Aplicación práctica
Clasifica tareas por prioridad y antigüedad, identifica bloqueos y asigna capacidad antes de asumir nuevos compromisos.

