Definición: Forma en que una organización estructura procesos, roles y capacidades.
Para qué sirve: Conecta estrategia y ejecución.
Ejemplo: Rediseñar modelo comercial por segmentos.
Define cómo se organiza la entrega de valor, con procesos, personas y tecnología. Debe reflejar la estrategia y la capacidad de ejecución, no solo el organigrama.
Relacionado con: KPI (Key Performance Indicator), ROI (Return on Investment)
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales