Definición: Uso de software y reglas para automatizar acciones de marketing basadas en datos, comportamiento o etapas del contacto.
Para qué sirve: Sirve para escalar comunicaciones personalizadas y reducir tareas manuales repetitivas.
Ejemplo: Cuando un lead descarga un dossier, entra automáticamente en una secuencia distinta según su programa de interés.
Automatiza tareas y mensajes a partir de reglas y datos. Necesita revisión, exclusiones y condiciones de salida para que escalar no multiplique errores.
Relacionado con: Workflow, CRM (Customer Relationship Management), Nurturing, Lead Scoring
Explora el tema: IA y tecnología · Artículos de ia y tecnología.
Formación relacionada: Inteligencia Artificial para Ventas · CRM para Ventas