Definición: Motivo registrado por el que una oportunidad se pierde.
Para qué sirve: Sirve para aprender patrones y mejorar producto o ejecución.
Ejemplo: El deal se pierde por falta de presupuesto aprobado.
Registra el motivo principal de una pérdida comercial. Debe contrastarse con evidencias del comprador, distinguiendo causas reales de explicaciones fáciles como precio o falta de presupuesto.
Relacionado con: CRM (Customer Relationship Management), Inteligencia comercial
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