Definición: Ingresos totales generados por un cliente durante toda su relación.
Para qué sirve: Sirve para comprender valor económico acumulado.
Ejemplo: Un cliente factura 60.000 € a lo largo de tres años.
Suma los ingresos aportados durante toda la relación con un cliente. No descuenta necesariamente costes; por eso no debe confundirse con una estimación de valor basada en margen.
Relacionado con: LTV (Lifetime Value), Revenue, Account / Cuenta
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