Definición: Resultado medible que demuestra progreso hacia un objetivo.
Para qué sirve: Sirve para convertir aspiraciones en criterios verificables.
Ejemplo: Reducir churn del 8 % al 5 % es un key result.
En OKR expresa un resultado medible que indica progreso hacia el objetivo. Completar una tarea no es necesariamente un resultado; importa el cambio observado.
Relacionado con: OKR (Objectives and Key Results), KPI (Key Performance Indicator), ROI (Return on Investment)
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales