Definición: Porcentaje de ingresos recurrentes retenidos sin contar expansión de clientes existentes.
Para qué sirve: Sirve para medir la capacidad de conservar la base original de ingresos.
Ejemplo: Si se pierden 10.000 € de una base de 100.000 €, GRR es 90 %.
El GRR mide cuánto ingreso recurrente se conserva sin incluir expansión. Se calcula sobre la base inicial, descontando bajas y contracciones; así no se ocultan pérdidas con ventas adicionales.
Relacionado con: Net Revenue Retention (NRR), Churn, Renewal
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