User Generated Content (UGC)

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Definición

Contenido creado por usuarios o clientes relacionado con una marca, producto o experiencia.

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Qué significa realmente

El contenido de clientes refleja experiencias que necesitan contexto y permiso de uso.

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Para qué sirve

Sirve para aportar prueba social y aumentar credibilidad mediante voces externas.

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Ejemplo

Alumnos publican testimonios y aprendizajes de una formación etiquetando a la escuela.