Definición: Impacto financiero provocado por un problema no resuelto.
Para qué sirve: Cuantifica urgencia y valor.
Ejemplo: Calcular ventas perdidas por mal seguimiento.
Puede incluir ingresos perdidos, costes extra o tiempo improductivo. La estimación debe distinguir datos comprobados de supuestos y evitar contar dos veces el mismo impacto.
Relacionado con: ROI (Return on Investment), Venta consultiva, Oportunidad
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Formación relacionada: Consultor de Ventas · Master in Sales