Definición: Métrica central que representa valor y orienta crecimiento.
Para qué sirve: Alinea equipos alrededor de una señal principal.
Ejemplo: Equipos activos semanalmente.
Debe representar valor recibido por el cliente, además de crecimiento. Se acompaña de métricas de calidad y sostenibilidad para evitar optimizar volumen a costa de la experiencia.
Relacionado con: KPI (Key Performance Indicator), Growth
Explora el tema: Estrategia · Artículos de estrategia.
Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales