Definición: Resultado deseado que orienta decisiones y acciones.
Para qué sirve: Sirve para proporcionar dirección y permitir medir progreso.
Ejemplo: El objetivo del trimestre es aumentar ventas nuevas un 15 %.
Un objetivo describe el resultado buscado; una actividad describe lo que se hace. Deben distinguirse para que realizar muchas acciones no se confunda con avanzar hacia la meta.
Relacionado con: KPI (Key Performance Indicator), Target, OKR (Objectives and Key Results)
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales