Definición: Visión completa del proceso comercial desde prospección hasta cierre y traspaso al cliente.
Para qué sirve: Sirve para detectar dependencias y mejorar continuidad entre etapas.
Ejemplo: El proceso incluye generación, cualificación, discovery, propuesta, negociación y handoff.
Aplicación práctica
La visión completa exige definir traspasos y responsabilidades entre equipos. Optimizar una sola etapa puede desplazar fricción a otra y empeorar la experiencia total.
Relacionado con: Sales Process, Pipeline, Handoff, Revenue Operations (RevOps)
Profundiza: ¿Evolución, transformación o disrupción? De Dirección de Ventas… a la nueva figura clave de Chief Sales Officer (CSO) · Chief Sales Officer (CSO): qué es, funciones y responsabilidades.
Explora el tema: Ventas.
Formación relacionada: Master in Sales · Consultor de Ventas.