Definición: Conjunto de atributos que hacen que una oferta sea percibida como distinta y preferible frente a alternativas.
Para qué sirve: Sirve para evitar competir únicamente por precio y construir una posición defendible en el mercado.
Ejemplo: Una escuela se diferencia por especialización exclusiva en ventas B2B, metodología aplicada y claustro en activo.
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