DICCIONARIO DE VENTAS

Zero-party Data

Este término forma parte del Diccionario de Ventas de Sales Business School, una guía práctica para entender y aplicar los conceptos clave de ventas, negocio y dirección comercial.

Definición: Zero-party Data es información que una persona comparte voluntaria y explícitamente con una empresa sobre sus preferencias, necesidades o intenciones.

Qué significa realmente: A diferencia de datos inferidos a partir de comportamiento, estos datos proceden directamente de lo que el usuario declara y permiten personalizar con mayor transparencia.

Para qué sirve: Ayuda a segmentar, adaptar contenido y mejorar experiencias utilizando información que el propio usuario ha decidido facilitar.

Ejemplo: Un formulario pregunta qué reto comercial quiere resolver y utiliza esa respuesta para recomendar contenidos y comunicaciones más relevantes.

Relacionado con: Target, ICP (Ideal Customer Profile), Email Marketing, Adopción

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