Executive program key account management (KAM): gestiona grandes cuentas con visión estratégica
El Executive Program Key Account Management (KAM) de Sales Business School es la formación especializada para profesionales que gestionan clientes clave y desean llevar su desempeño al siguiente nivel. En un entorno donde las grandes cuentas representan el motor de crecimiento de cualquier organización, este Programa te capacita para desarrollar relaciones sólidas, sostenibles y estratégicas con tus clientes más importantes.
El Programa combina la Metodología de Ventas de Sales Business School con casos prácticos de Harvard Business Publishing y la experiencia de directivos en activo que han liderado con éxito procesos de gestión comercial en empresas internacionales. El enfoque es 100% práctico, para que apliques desde la primera semana lo aprendido y consigas un impacto inmediato en tus resultados.
El Key Account Management (KAM) no es solo una técnica de gestión de cuentas, es un rol estratégico dentro de la compañía. Este Programa está diseñado para formar a los nuevos líderes de cuentas clave, capaces de anticipar necesidades, co-crear soluciones con sus clientes y generar valor compartido que impulse el crecimiento de ambas partes.
¿A quién va dirigido el executive program key account management (KAM)?
Este Programa está pensado para profesionales que ya trabajan con clientes estratégicos o aspiran a hacerlo, y que buscan adquirir una metodología clara y probada para optimizar su gestión:
- Key Account Managers y Account Managers que necesitan profesionalizar su enfoque en la gestión de grandes cuentas.
- Ejecutivos de Grandes Cuentas que quieren escalar su rol hacia posiciones estratégicas dentro de sus organizaciones.
- Ejecutivos Comerciales y de Ventas que desean evolucionar hacia la gestión consultiva y estratégica de clientes clave.
- Responsables de Customer Success y Desarrollo de Negocio que buscan consolidar relaciones duraderas y rentables con clientes de alto valor.
- Emprendedores y profesionales independientes que gestionan clientes estratégicos y necesitan un método para estructurar sus procesos comerciales.
Objetivos del executive program key account management (KAM)
Gestionar grandes cuentas con visión estratégica
Aprenderás a analizar a tus clientes clave, detectar oportunidades de crecimiento y construir planes de cuenta que aseguren relaciones a largo plazo.
Aplicar metodologías ágiles y actualizadas
Incorporarás herramientas modernas como Account Planning, Value Selling y Customer Success, que te permitirán diferenciarte en mercados competitivos.
Negociar y co-crear con tus clientes
Desarrollarás competencias avanzadas para negociar acuerdos beneficiosos y co-crear soluciones junto a tus clientes estratégicos, convirtiéndote en socio de confianza.
Impulsar resultados sostenibles para la organización
El Programa te capacitará para alinear los intereses de tus clientes clave con los objetivos de tu empresa, garantizando un crecimiento sólido y escalable.
Metodología del executive program key account management (KAM)
El Executive Program KAM se imparte en modalidad 100% online en directo, con sesiones diseñadas para combinar teoría, práctica y reflexión estratégica. La metodología busca que cada participante traslade de inmediato a su día a día lo aprendido.
- Casos reales y business cases aplicados desde la primera semana.
- Material exclusivo de Harvard Business Publishing, que complementa la visión estratégica con ejemplos de referencia mundial.
- Simulaciones y ejercicios prácticos, incluyendo el uso de herramientas de account planning, mapeo de poder y técnicas de negociación.
- Evaluación práctica mediante test, simulaciones y un plan de acción final que consolidará tus aprendizajes.
- Networking con otros profesionales del área comercial, compartiendo retos y experiencias de gestión de clientes clave.
La metodología se apoya en la experiencia de directivos en activo que han dirigido grandes cuentas en sectores tan diversos como tecnología, salud, industria y servicios. Esto aporta un enfoque realista, actualizado y directamente aplicable.
Da el siguiente paso en tu carrera comercial
El Executive Program Key Account Management (KAM) es la oportunidad de certificarte en una de las habilidades más demandadas en el mercado actual: la gestión estratégica de clientes clave.
Con este Programa aprenderás a liderar relaciones con grandes cuentas, anticiparte a las necesidades de tus clientes y generar un impacto directo en los resultados de tu organización. Te convertirás en un profesional altamente diferenciado, con visión estratégica, metodología clara y herramientas de aplicación inmediata.
