El único blog de Ventas y Consultoría creado por Directivos de Éxito.
Tiempo de lectura: 13 minutos El Customer Success Management (CSM) ha evolucionado en los últimos años, pasando de ser un concepto emergente a convertirse en una práctica empresarial esencial para garantizar el éxito y la satisfacción del cliente.
Tiempo de lectura: 15 minutos La estrategia de marca es clave para generar valor, atraer a más clientes, fidelizar y posicionar tu negocio. En definitiva, es la llave para vender más. Descubre cómo alinear negocio, Comunicación, Marketing, Ventas y atención al cliente para construir una estrategia sólida.
Tiempo de lectura: 9 minutos La gestión efectiva de objeciones es una habilidad fundamental para cerrar acuerdos exitosos. En el competitivo mundo de las Ventas, ayudar a los consultores a superar las objeciones de los clientes requiere de técnicas y conocimientos específicos en negociación.
Tiempo de lectura: 12 minutos En un mundo impulsado por el cambio constante y nuevos desafíos, emergen tres perfiles de personas muy diferentes en las organizaciones. Nos referimos a los “Doers”, “Makers” y “Dreamers” (“los que hacen”, “los que consiguen” y “los que sueñan”).
Tiempo de lectura: 27 minutos En el actual entorno empresarial (VUCA / BANI), nos encontramos en un continuo proceso de cambio acelerado y en plena transformación, donde resulta cada vez más difícil y complejo mantener la competitividad y consecución de resultados rentables y de manera sostenible.
Tiempo de lectura: 14 minutos La metodología de crecimiento con clientes actuales denominada «Modelo Diamond» se refiere a una herramienta de ventas que tiene como objetivo identificar las oportunidades y planificar en crecer con nuestros clientes, a base de ir apalancándonos.
Tiempo de lectura: 10 minutos En un reciente artículo publicado en Harvard Business Review (HBR), basado en un estudio realizado a más de 2.000 personas con capacidad de decisión del segmento empresarial, aparecen algunas de las claves relacionadas con lo que realmente quieren los clientes.
Tiempo de lectura: 13 minutos El Método de Negociación de Harvard, también conocido como «Principled Negotiation» o «Negociación Basada en Principios», es un enfoque de negociación colaborativo que se ha convertido en uno de los más utilizados en todo el mundo.
Tiempo de lectura: 9 minutos Vender puede resultar complejo, pero es una (o la) función clave en la empresa. También es una actitud. Se trata de servir, ayudar, asesorar… a personas, y eso se convierte en uno de los trabajos y profesiones más apasionantes y de mayor satisfacción que puedas tener.
Tiempo de lectura: 12 minutos En el mundo empresarial, las empresas utilizan diferentes herramientas para incentivar a sus empleados a cumplir objetivos y alcanzar metas. Las dos más habituales son los bonus y las comisiones, que se utilizan principalmente en el Departamento de Ventas.
