DICCIONARIO DE VENTAS
Testimonial
- Definición
Declaración de un cliente sobre su experiencia o resultado.
- Qué significa realmente
El testimonio aporta evidencia cuando describe una experiencia real.
- Para qué sirve
Aporta prueba social.
- Ejemplo
Alumno explica cómo mejoró su proceso comercial.
Aplicación práctica
Recoge resultados concretos y acuerda con el cliente su contexto y uso.