Money-back Guarantee

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Definición

Garantía de devolución bajo condiciones definidas.

◎

Qué significa realmente

La devolución necesita condiciones transparentes y capacidad de cumplimiento.

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Para qué sirve

Reduce riesgo percibido.

◷

Ejemplo

Devolución si no se cumple una condición pactada.

La garantía necesita condiciones comprensibles, plazo y procedimiento. Debe ser coherente con la capacidad de cumplimiento; reducir riesgo percibido no justifica prometer devoluciones ambiguas.