Knowledge Transfer

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Definición

Proceso de transmitir conocimiento entre personas, equipos o etapas.

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Qué significa realmente

La transmisión necesita comprobar comprensión, no solo entregar documentos.

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Para qué sirve

Sirve para preservar contexto y acelerar aprendizaje.

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Ejemplo

Un vendedor saliente documenta sus cuentas antes del traspaso.

Requiere documentar contexto, explicar criterios y practicar con feedback. Entregar un archivo no garantiza transferencia si la persona receptora no puede aplicarlo.