DICCIONARIO DE VENTAS
Call to Action (CTA)
- Definición
Instrucción explícita que indica al usuario qué acción debe realizar a continuación.
- Qué significa realmente
La llamada a la acción debe facilitar un siguiente paso claro y coherente con el contexto.
- Para qué sirve
Sirve para orientar comportamiento y reducir ambigüedad en páginas, emails y campañas.
- Ejemplo
“Solicitar información” dirige al visitante hacia el formulario de contacto.
La acción solicitada debe corresponder al momento del comprador. Descargar una guía, reservar una demostración y firmar una propuesta exigen grados de compromiso diferentes.
Aplicación práctica
Utiliza un verbo concreto, explica qué ocurrirá después y comprueba que el destino cumple la promesa.
