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7 artículos
NEGOCIACIÓN
La transformación comercial es un proceso complejo y esencial para la supervivencia y el crecimiento sostenible de las organizaciones, que atañe a todos los aspectos de la empresa, incluida la contratación de personal.
NEGOCIACIÓN
Cada vez que pronunciamos las palabras "algún día", sin darnos cuenta, estamos comprometiéndonos con la procrastinación y, en muchos casos, diciendo "no" a la realización de un proyecto en el presente e incluso en el futuro.
NEGOCIACIÓN
En su libro Empresa y Responsabilidad. Conversaciones con Ivan Levaï e Yves Mesarovitch, François Michelin, estableció las bases del liderazgo empresarial, que resume en su gran frase: “El ejemplo, no es la mejor manera de influenciar a los demás, es la única que exite”.
NEGOCIACIÓN
En un mercado saturado de commodities, la excelencia técnica ya no garantiza el éxito. Javier Gallardo desglosa cómo el Customer Experience impacta directamente en la cuenta de resultados a través del modelo MADRE. Descubre por qué la decisión de compra es 100% emocional y cómo transformar la satisfacción del cliente en la ventaja competitiva más rentable para tu Dirección de Ventas.
NEGOCIACIÓN
El sector farmacéutico y de la salud es uno de los más importantes de la economía española. Estando altamente regulado y siendo tan competitivo, las empresas que operan en él deben contar con una sólida estrategia de gestión de cuentas clave.
NEGOCIACIÓN
El fin de año es un momento clave para los departamentos comerciales. Toca hacer balance de las Ventas realizadas durante el año, analizar los resultados y planificar las acciones que se llevarán a cabo en el siguiente ejercicio.
NEGOCIACIÓN
La cultura corporativa, también llamada cultura organizacional, es el conjunto de valores, creencias, actitudes, normas y comportamientos que comparten los miembros de una empresa. Es, al fin y al cabo, la personalidad de la empresa, lo que la hace única y diferente.
NEGOCIACIÓN
La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como un componente esencial en el mundo comercial, transformando la forma en que se llevan a cabo diversas operaciones y, por supuesto, el proceso de Ventas. La Inteligencia Artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Esto incluye el […]
NEGOCIACIÓN
Las organizaciones que ofrecen una buena experiencia de cliente tienen un rendimiento de negocio superior a las que no lo hacen, un hecho comprobado en un estudio pionero sobre Customer Experience (CX) de la Asociación DEC.
NEGOCIACIÓN
En un entorno comercial más complejo, la función de Ventas necesita liderazgo estratégico. La figura del Chief Sales Officer (CSO) concentra esa responsabilidad sobre la estrategia y la ejecución de Ventas. En este artículo analizamos específicamente cómo ha crecido su peso dentro de la dinámica empresarial. Este artículo pretende explorar algunos campos claves que aporta esta función como […]
NEGOCIACIÓN
El Pipeline Management es la gestión estratégica y táctica de un proceso secuencial de actividades o etapas relacionadas con la adquisición y gestión de clientes potenciales (leads) hasta la conversión final en clientes.
NEGOCIACIÓN
La clave para una negociación exitosa no solo se encuentra en la mesa de discusión, sino en la preparación estrategica y meticulosa que se realiza antes de entrar en la sala. Este es el verdadero arte de la negociación.
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