Definición: Cambio cedido por una parte para acercarse a un acuerdo.
Para qué sirve: Permite intercambiar valor.
Ejemplo: Reducir precio a cambio de mayor duración.
Una concesión debe intercambiarse por una contrapartida y evaluarse en conjunto. Ceder precio, plazo y servicio por separado puede deteriorar margen sin mejorar el acuerdo.
Relacionado con: Trade-off, Zone of Possible Agreement (ZOPA)
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