Definición: Periodo adicional permitido después de una fecha límite antes de aplicar consecuencias.
Para qué sirve: Sirve para gestionar cobros o renovaciones con cierta tolerancia operativa.
Ejemplo: Una suscripción mantiene acceso cinco días después de un pago fallido.
El periodo de gracia debe tener fecha de inicio, duración y consecuencias claras. Sus condiciones dependen del contrato; no debe confundirse con una ampliación indefinida del plazo.
Relacionado con: Renewal, Dunning
Explora el tema: Negociación · Artículos de negociación.
Formación relacionada: Negociación y Liderazgo · Master in Sales