Lead Nurturing

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Definición

Proceso de acompañar y educar leads mediante comunicaciones relevantes hasta que estén preparados para avanzar comercialmente.

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Qué significa realmente

El acompañamiento necesita adaptarse al interés y la madurez del lead.

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Para qué sirve

Sirve para no descartar contactos que aún no están listos para comprar y mantener la relación en el tiempo.

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Ejemplo

Un lead recibe una secuencia de contenidos, casos y webinars antes de solicitar una llamada.

Acompaña al contacto con información según necesidad y madurez. Debe coordinarse con ventas para que una señal de compra no quede esperando una secuencia automática.