
De proveedor a socio estratégico: la Pirámide de Maslow aplicada al KAM
La Pirámide de Maslow es un concepto fundamental en la psicología que explica las motivaciones humanas. Sin embargo, para un Key Account Manager (KAM), esta herramienta es una brújula estratégica que permite entender no solo qué compra el cliente, sino por qué lo hace y qué necesita

