Key Account Manager

Con la Metodología exclusiva y actualizada de Sales Business School y contenidos-casos prácticos de Harvard.

¡Descubre la formación específica para Key Account Manager!

Key Account Manager

El panorama empresarial está en constante evolución. Las necesidades de los clientes cambian, las estrategias de las empresas se adaptan y la competencia se intensifica. En este contexto, el Customer Success se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento y la rentabilidad de las empresas.

Un estudio reciente revela que el 68% de los Gerentes de Cuentas Clave (KAM) no están preparados para afrontar los retos del Customer Success. Las técnicas, prácticas y métodos organizacionales tradicionales no están alineadas con esta nueva realidad.

Para construir relaciones duraderas con los clientes y navegar con éxito en el cambiante mercado actual, es crucial formarse como KAM, adquiriendo las habilidades, competencias y el talento imprescindibles.

Sales Business School, junto con la Escuela de Negocios de Harvard, es la escuela de negocios pionera en diseñar una formación específica y exclusiva para los Key Account Managers (KAM). Una formación constantemente actualizada para ofrecer las más novedosas técnicas de Venta y 100% enfocada al Customer Success, que te permitirá:

  • Aprender y construir tus habilidades, competencias y destrezas de Gestión de Cuentas de Alto Nivel.
  • Desarrollar una comprensión Estratégica del proceso de Key Account Management.
  • Mejorar la colaboración y relación con los Clientes Clave para posicionarte como un jugador clave de tu empresa.​

Beneficios

¿Qué conseguirás como Key Account Manager formado?

  • Desarrolla estrategias y metodologías​. Aprende a construir e implementar planes de acción personalizados para cada cuenta clave. Domina técnicas de análisis para identificar las necesidades y objetivos de tus clientes. Diseña estrategias de comunicación efectivas para construir relaciones sólidas y duraderas.
  • Fórmate con expertos globales​. Aprende de ejecutivos con amplia experiencia en ventas y gestión de cuentas clave. Accede a una red de contactos profesionales de alto nivel. Recibe un aprendizaje práctico y adaptado a las necesidades del mercado actual​.
  • Alcanza las metas de crecimiento y rentabilidad​. Implementa estrategias para fidelizar a tus clientes estratégicos y maximizar el valor de la relación. Desarrolla habilidades para la negociación y la gestión de proyectos. Aprende a identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento y desarrollo.
  • Adquiere las competencias clave​. Selecciona con éxito a tus clientes clave, utilizando criterios de segmentación y análisis. Construye relaciones duraderas basadas en la confianza y la comunicación efectiva. Identifica y aprovecha oportunidades de crecimiento para tu empresa y tus clientes.

Temario

Descubre los contenidos del Programa Key Account Manager​

El Curso Key Account Manager te ofrece una formación integral y certificada para convertirte en un experto en la gestión de cuentas clave. Desarrolla las competencias estratégicas que necesitas para construir relaciones duraderas con tus clientes, impulsar su crecimiento y rentabilidad, y alcanzar las metas de tu empresa.

El programa se basa en la innovadora Metodología de Ventas de Sales Business School, complementada con casos prácticos de Harvard. Aprenderás de la mano de ejecutivos de ámbito global con amplia experiencia en ventas y gestión de cuentas clave.

Gracias a este Programa Certificado adquirirás las competencias estratégicas para la Gestión de Cuentas Clave.

El Mejor Profesorado y Directivos Éxito

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Opinión

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La formación especializada para Key Account Manager te permite acceder a las técnicas, estrategias y la Metodología actualizada y probada y se complementa con contenidos y casos prácticos reales a los que pueden acceder todos nuestros alumnos.

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Temario

27/01/2026
2 meses – 15 sesiones
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