Definición: Proceso de transmitir conocimiento entre personas, equipos o etapas.
Para qué sirve: Sirve para preservar contexto y acelerar aprendizaje.
Ejemplo: Un vendedor saliente documenta sus cuentas antes del traspaso.
Requiere documentar contexto, explicar criterios y practicar con feedback. Entregar un archivo no garantiza transferencia si la persona receptora no puede aplicarlo.
Relacionado con: Handoff, Onboarding
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