El Tsunami que está reconfigurando el mundo de las Ventas

En la actualidad y específicamente en el mundo de las Ventas, solo hay una misión: re-cartografiar el mundo Empresarial en la era de la IA.

Se esta redibujando el panorama empresarial. Nuevo tablero de juego. Nuevas reglas.

Se plantean interrogantes y temores entre los profesionales de todos los sectores. Se escuchan rumores de que la IA podría arrebatarnos nuestros trabajos, pero la realidad es que la verdadera amenaza no proviene de la IA en sí misma, sino de la dificultad de adaptarse al cambio y evolucionar con las nuevas tecnologías.

La premisa es simple: la persona que utilice la IA para hacer un mejor trabajo tomará la delantera.

“El que pega primero pega dos veces”.

El secreto a voces de esta nueva era se esconde y se descubre en el conocimiento y aprendizaje: Aquellos profesionales y empresas que conozcan y aprehendan (con h intercalada), con mayor rapidez y sean mas asertivos en aplicar y extraer el máximo rendimiento a las prestaciones de la IA Generativa y a la IA Low Code, prevalecerán y prosperarán.

La IA no te arrebatará el trabajo. Te lo puede arrebatar la persona que use la IA y haga su trabajo mejor que el tuyo. Seguirá siendo un choque de voluntades entre las personas.

«El miedo a errar es el error en sí mismo».

Esta cita de Hegel (extraída de la introducción a la Fenomenología del Espíritu) nos invita a reflexionar sobre nuestra relación con el error y el miedo a equivocarnos. Nos recuerda que el verdadero error reside en la negación del riesgo y la evasión de la experiencia. Solo al abrazar la imperfección y la incertidumbre podemos liberarnos del miedo y avanzar hacia una comprensión más profunda de nosotros mismos y del mundo que nos rodea.

En los próximos años, la IA seguirá transformando la forma en que trabajamos y aparecerán nuevas formas que ahora mismo no están siquiera planteadas. Lo que está claro es que el cambio seguirá presente en el entorno laboral.  Según el informe de LinkedIn: ‘Futuro del Trabajo: la Inteligencia Artificial en el entorno laboral’, la mayoría de los miembros de LinkedIn han visto cómo sus puestos de trabajo han cambiado un 25% en los últimos ocho años. Con la IA acelerando estos cambios, pueden esperar que sus puestos de trabajo se transformen aún más rápidamente, llegando al menos al 65% en 2030.

Entonces… ¿De qué manera la IA se convierte en nuestro aliado, optimizando el tiempo y enriqueciendo tanto la vida de las personas como el mundo empresarial?

IA Generativa

la IA Generativa es como tener un conjunto mágico de LEGOs que no solo construye lo que imaginas más rápidamente de lo que jamás podrías por tu cuenta, sino que también abre nuevas posibilidades de creatividad y personalización, aportando un valor inmenso tanto en el tiempo ahorrado como en la calidad de lo que podemos crear.

Nos libra de tareas repetitivas que consumen gran parte de nuestro tiempo y energía.

Imagina un día típico en el trabajo: responder correos electrónicos, programar reuniones, actualizar bases de datos, analizar datos, entre otras tareas. Estas actividades, aunque necesarias, a menudo consumen una gran parte de nuestro día, dejándonos poco tiempo para dedicarnos a actividades que realmente agregan valor a nuestra empresa y a nuestros clientes.

Automatización de tareas repetitivas

La IA puede automatizar una variedad de tareas administrativas y operativas, desde la gestión de correos electrónicos hasta la generación de informes. Esto nos permite liberar tiempo y recursos que podemos dedicar a actividades más estratégicas y de alto valor agregado.

Análisis de datos avanzado: Analiza grandes volúmenes de datos en tiempo real y extraer información valiosa y perspicaz que de otro modo sería difícil de obtener. Esto nos permite tomar decisiones informadas y basadas en datos que impulsan el crecimiento y la innovación en nuestra empresa.

Personalización y optimización: Nos ayuda a personalizar nuestras interacciones con los clientes, desde recomendaciones de productos hasta mensajes de marketing. Al comprender las preferencias y necesidades individuales de cada cliente, podemos ofrecer experiencias más relevantes y significativas que generan lealtad y confianza.

Innovación y creatividad: Al igual que jugar con LEGOs sin limitaciones, la IA Generativa nos permite experimentar y probar nuevas ideas rápidamente, fomentando la innovación y la creatividad. Cataliza nuestra creatividad y frescura, diferenciándonos de la competencia y ofreciendo soluciones innovadoras que agregan valor a nuestros clientes y a nuestra empresa.

IA Low Code

Imagina que tienes frente a ti un enorme set de LEGOs, con el que puedes construir casi cualquier cosa, desde la creación de un coche infantil con tu hijo, hasta una nave espacial. Ahora, piensa que cada uno de estos LEGOs representa una parte de una aplicación o software que quieres construir para tu empresa. En el mundo tradicional del desarrollo de software, necesitarías ser un maestro constructor (o programador) para saber cómo encajar cada pieza, una por una, desde cero, lo cual es complejo y lleva mucho tiempo.

Ahora, imagina que existe un tipo especial de LEGO, llamémoslo «LEGO Low Code», que viene con piezas más grandes y ensambladas que representan funciones completas (como formularios, botones o bases de datos) y una guía paso a paso que te muestra cómo unirlas para crear tu coche de carreras o nave espacial mucho más rápido que el método tradicional.

Esto no significa que no necesites saber nada sobre construcción, pero no tienes que ser un maestro constructor para ensamblar algo impresionante. Esto es esencialmente lo que hace el Low Code en el mundo del desarrollo de software.

¿Es el Low Code una revolución empresarial?

Sí, aquí está el porqué:

Democratiza el acceso a la creación y utilización de soluciones de IA con un mínimo de codificación.

Velocidad: Al igual que construir con los LEGOs más grandes y pre ensamblados te permite completar tu proyecto más rápidamente, el Low Code acelera el desarrollo de software. Las empresas pueden responder más rápido a las necesidades del mercado o cambios internos.


Accesibilidad: No necesitas ser un experto en codificación para construir aplicaciones. Esto significa que más personas en una empresa, no solo los desarrolladores, pueden crear soluciones digitales, ampliando la capacidad de innovación.


Eficiencia en costos: Construir con LEGOs tradicionales (o desarrollar software de la manera tradicional) puede ser costoso, especialmente si cometes errores y tienes que empezar de nuevo. El Low Code reduce el riesgo de errores costosos y minimiza la necesidad de grandes equipos de desarrollo especializado.


Innovación democratizada: Al igual que los LEGOs permiten a los niños (y adultos) convertir sus ideas en realidad sin ser ingenieros, el Low Code permite a los empleados no técnicos llevar sus ideas innovadoras a la vida, promoviendo una cultura de innovación más inclusiva.


La irrupción de la IA Low Code está transformando la manera en que hacemos negocios al permitir a las empresas optimizar y automatizar sus procesos de negocio de principio a fin.

Ejemplos de Casos de Éxito

Banco Santander: Implementó plataformas de Low Code para agilizar el desarrollo de sus aplicaciones bancarias, mejorando la experiencia del cliente y acelerando el tiempo de lanzamiento de nuevos servicios.


Schneider Electric: Usó Low Code para desarrollar una aplicación de gestión de proyectos que mejoró la colaboración entre equipos y la eficiencia operativa, reduciendo significativamente el tiempo de gestión de proyectos.


Toyota: Aplicó soluciones de Low Code para crear sistemas de gestión interna, lo que les permitió mejorar la eficiencia de sus procesos y ofrecer una respuesta más rápida a las necesidades del negocio.

La alianza entre IA, las personas y las empresas nos ayudará a ganar tiempo al tiempo y a aportar valor a nuestra empresa y nuestros clientes.

Nos permite enfocarnos en las actividades que realmente importan, capitalizando nuestra creatividad y generando innovación que impulsa el éxito a largo plazo. Siempre y cuando nos formemos de forma continua y vayamos por delante de la transformación y no a la zaga.

Si quieres desarrollar y potenciar estas habilidades decisivas para tu crecimiento profesional, te recomendamos que consultes el Programa Avanzado Inteligencia Artificial (IA) y LinkedIn para Ventas de Sales Business School.

Luis Samaranch

Director de Marketing