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En el actual entorno empresarial (VUCA / BANI), nos encontramos en un continuo proceso de cambio acelerado y en plena transformación, donde resulta cada vez más difícil y complejo mantener la competitividad y consecución de resultados rentables y de manera sostenible.
Benchmarking es un modelo o herramienta de mejora continua muy utilizada en muchas empresas para facilitar las comparaciones en diferentes áreas, tanto dentro como fuera de la empresa con la única intención de aumentar su competitividad y eficiencia.
El entorno VUCA describe el mundo en el que nada se puede predecir, ya que ni los mercados se comportan como un sistema lineal.
