Las claves para las fases de prospección comercial y crecimiento de negocio B2B con LinkedIn

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La adopción efectiva de estrategias de prospección comercial es crucial en el ámbito empresarial contemporáneo. El crecimiento y sostenibilidad de las organizaciones requiere una rápida adaptación al panorama digital actual. En particular, la combinación inteligente de LinkedIn y el email sobresale como una mezcla poderosa para captar nuevos clientes y expandir las Ventas en el ámbito de los negocios a negocios (B2B).

En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y técnicas respaldadas por datos de grandes empresas para optimizar la prospección en estos canales digitales.

El potencial de LinkedIn + Email en la prospección B2B

LinkedIn, la plataforma líder en redes sociales profesionales, con más de 830 millones de usuarios en 200 países, ofrece una rica fuente de información sobre empresas, sus decision-makers y profesionales clave. Al combinar esta plataforma con el correo electrónico, los equipos de Ventas pueden personalizar sus mensajes y llegar a los prospectos de manera más efectiva.

Según datos recientes, más del 80% de los leads B2B generados a través de las redes sociales provienen de LinkedIn, destacando su importancia en el proceso de prospección (Forbes, 2023). Además, el 59% de los profesionales de Marketing B2B afirman que LinkedIn es la plataforma de redes sociales más efectiva para generar leads (Content Marketing Institute, 2022).

Estrategias efectivas para la prospección en LinkedIn

Los “básicos” en LinkedIn, pese a conocerse, muchas veces no se cumplen, y son fundamentales para el éxito en tu carrera comercial. Observando cómo todavía muchos profesionales no cumplen las normas más básicas, enumeramos brevemente los indispensables:

·Optimización del perfil: es crucial tener un perfil profesional completo y atractivo que resalte los puntos fuertes de tu negocio. Esto incluye una foto de perfil profesional, un titular claro y una descripción detallada de lo que ofreces.

·Búsqueda avanzada: utiliza la función de búsqueda avanzada de LinkedIn para segmentar prospectos por industria, ubicación, cargo y otras variables relevantes. Esto te permitirá identificar y conectar con los decision-makers adecuados.

·Conexiones estratégicas: establece conexiones con personas clave en empresas objetivo. Aprovecha las conexiones mutuas y las referencias para construir relaciones sólidas y aumentar tu credibilidad.

·Contenido relevante: comparte contenido útil y relevante en tu feed para posicionarte como un líder de pensamiento en tu industria. Esto te ayudará a generar interés y atraer prospectos de manera orgánica.

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Mejores prácticas para el Email de prospección

·Personalización: personaliza tus correos electrónicos teniendo en cuenta el nombre del destinatario, su empresa y sus intereses específicos. La personalización aumenta significativamente las tasas de respuesta.

·Asunto atractivo: el asunto del correo electrónico es crucial para captar la atención del destinatario. Utiliza asuntos claros, concisos y atractivos que generen curiosidad y relevancia.

·Propuesta de Valor clara: en el cuerpo del correo electrónico, presenta de manera clara y concisa la propuesta de valor de tu empresa y cómo puede beneficiar al prospecto. Evita el lenguaje genérico y enfócate en las necesidades específicas del cliente.

·Llamada a la Acción (CTA – Call To Action): incluye un llamado a la acción claro y persuasivo que invite al prospecto a tomar medidas específicas, como programar una reunión o descargar un recurso, como por ejemplo un dossier.

Estudios de Caso: éxito en la prospección B2B

Empresas como IBM, Salesforce y Microsoft han utilizado estrategias de prospección en LinkedIn y correo electrónico para expandir sus ventas B2B de manera significativa. Según un estudio de LinkedIn Sales Solutions, el 65% de los representantes de ventas que utilizan LinkedIn para la prospección superan sus cuotas de ventas, en comparación con el 47% que no lo hacen.

La combinación estratégica de LinkedIn y el correo electrónico ofrece a las empresas una poderosa herramienta para prospectar y aumentar las ventas B2B. Al adoptar las mejores prácticas y técnicas respaldadas por datos de grandes empresas, las organizaciones pueden mejorar su efectividad en la prospección y alcanzar nuevos niveles de éxito en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.

Beneficios de una estrategia conjunta

  • Mayor alcance y visibilidad: Al combinar ambos canales, puedes llegar a una audiencia más amplia y aumentar la visibilidad de tu marca.
  • Mejor segmentación y personalización: Puedes segmentar tus contactos y enviar mensajes personalizados que se adapten a sus necesidades e intereses específicos.
  • Nurturing más efectivo: Puedes guiar a tus prospectos a través del embudo de ventas de forma más eficiente, proporcionándoles información relevante en cada etapa del proceso.
  • Mayor retorno de la inversión (ROI): Puedes optimizar tus campañas y obtener un mayor retorno de la inversión al analizar el rendimiento de cada canal y realizar ajustes en tiempo real.

Estrategias para combinar LinkedIn y email

  • Conexión inicial: emplea LinkedIn para identificar y conectar con prospectos relevantes. Luego, envíales un correo electrónico de introducción personalizado para iniciar una conversación.
  • Nurturing de leads: comparte contenido de valor a través de LinkedIn, como publicaciones, artículos o vídeos. Luego, complementa esta estrategia con correos electrónicos personalizados que profundicen en temas específicos de interés para tus prospectos.
  • Retargeting: utiliza LinkedIn Ads para dirigirte a aquellos prospectos que han interactuado con tu marca en el pasado, ya sea en LinkedIn o en tu sitio web. Puedes enviarles correos electrónicos personalizados con ofertas o contenido relevante para sus necesidades.
  • Seguimiento: utiliza el email para realizar un seguimiento de las interacciones que has tenido con tus prospectos en LinkedIn. Esto te ayudará a mantenerte en contacto y avanzar en la relación.

Las claves para el éxito de la estrategia son:

  • La integración y la complementariedad entre LinkedIn y el email.
  • El análisis de los resultados de cada canal
  • El reajuste constante de las acciones para optimizar la estrategia.
  • La creación de contenido de valor que responda a las necesidades de tus prospectos.

Herramientas para la gestión de la estrategia conjunta

  • Plataformas de email marketing: existen diversas plataformas que te permiten crear, enviar y analizar tus campañas de email marketing, como HubSpot, Mailchimp o ActiveCampaign.
  • Herramientas de automatización: puedes utilizar herramientas de automatización para enviar correos electrónicos personalizados en función de las acciones que tus prospectos realicen en LinkedIn, como visitar tu perfil o descargar un contenido.

Ejemplos de empresas que utilizan una estrategia conjunta:

  • HubSpot: la empresa de software de marketing utiliza LinkedIn para generar leads y luego los nutre con correos electrónicos personalizados y contenido de valor.
  • Salesforce: la compañía de software CRM utiliza LinkedIn para identificar y conectar con clientes potenciales, y luego los convierte en clientes a través de campañas de email marketing.
  • Microsoft: la multinacional tecnológica utiliza LinkedIn para compartir contenido de valor y generar leads, y luego los nutre con correos electrónicos personalizados y ofertas relevantes.

La combinación de LinkedIn y el email marketing en una estrategia conjunta te permite aprovechar al máximo las ventajas de ambas plataformas para aumentar tus Ventas B2B. Al segmentar tu audiencia, personalizar tus mensajes y ofrecer contenido de valor, puedes construir relaciones duraderas con tus prospectos y convertirlos en clientes satisfechos.

Con una planificación y ejecución cuidadosas, una estrategia conjunta de correos por LinkedIn y email puede ser una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento de tu negocio B2B. Aprende a implementar una estrategia efectiva con el Programa Avanzado Inteligencia Artificial y LinkedIn para Ventas de Sales Business School.

Anabel Zazo. Responsable de Comunicación de Sales Business School.
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