Customer Experience: “Deja de Vender”. Empieza a Colaborar con los Clientes (Co-creación).
Muy interesante el reciente artículo publicado en HARVARD BUSINESS REVIEW en su edición de Junio 2022, que guarda una gran relación con el Customer Experience o Experiencia del Cliente. El artículo, con el titular “Stop Selling. Start Collaborating”, nos plantea un asunto que desde SALES BUSINESS SCHOOL hemos apostado siempre e incluido en todos nuestros […]
Modelo de Co-creación: qué es y cuáles son sus ventajas
La Co-creación trata de lograr la máxima implicación posible en las ideas y propuestas que vamos a compartir con los diferentes interlocutores del cliente. En este artículo aprenderás más sobre Co-creación el impacto positivo que puede aportar en tu negocio.
Las 10 claves para ser un profesional exitoso de la venta
En el mundo de las Ventas, todos tenemos la capacidad de Vender. Aun así, circulan mitos que dejan ver que la Venta es para un determinado perfil profesional.