Modelo Canvas: ¿qué es, para qué sirve y cómo se aplica en una empresa?
El Modelo Canvas es una herramienta de gestión estratégica sencilla, práctica y aplicable por cualquier empresa, independientemente de la estrategia de negocio, el público objetivo y su tamaño. Cuando construimos un nuevo modelo de negocio, es fundamental disponer de una perspectiva estratégica sobre la situación en la que nos encontramos actualmente. Con toda esta información, […]
Upselling: ¿qué beneficios tiene esta técnica de ventas para las empresas?
Cuando hablamos de Upselling, nos referimos a una de las técnicas de ventas y palancas de crecimiento más importantes para las empresas. Esta estrategia comenzó a utilizarse en el comercio tradicional, evolucionando posteriormente a la nueva era digital. Además de la técnica de Upselling, otra de las estrategias que te pueden ayudar a mejorar tus […]
El nuevo Director de Ventas y CEO del Negocio: Chief Sales Officer (CSO)
Chief Sales Officer. Chief Commercial Officer, Chief Business Officer, Chief Growth Officer, Chief Customer Officer… En definitiva, nuevo Director de Ventas. Quizá pueda parecer un tema solamente de nomenclatura o semántica pero no es así. Durante los últimos años está habiendo una clara evolución (en algunos casos, transformación) de la mayoría de las posiciones y […]
Estrategia del Océano Azul: ¿Qué es y cómo implementarla en el ámbito de las Ventas?
Actualmente, nos encontramos inmersos en un entorno empresarial dinámico, cambiante y con competidores cada vez más grandes y agresivos. Con el objetivo de hacer frente a esta situación, las empresas deben salir de su zona de confort y pensar en una propuesta de valor diferenciada. En el artículo de hoy hablamos sobre la Estrategia del […]
Customer Experience: “Deja de Vender”. Empieza a Colaborar con los Clientes (Co-creación).
Muy interesante el reciente artículo publicado en HARVARD BUSINESS REVIEW en su edición de Junio 2022, que guarda una gran relación con el Customer Experience o Experiencia del Cliente. El artículo, con el titular “Stop Selling. Start Collaborating”, nos plantea un asunto que desde SALES BUSINESS SCHOOL hemos apostado siempre e incluido en todos nuestros […]
Las 7 fases de las estrategias de Venta B2B: “Sin Metodología, no hay Ventas”
Cuando hablamos de las estrategias de Venta B2B, lo primero que debemos tener en cuenta es que el Cliente es la clave principal para conseguir nuestros objetivos y resultados comerciales. Por esta razón, conocer a tu Cliente al 100% te ofrecerá grandes ventajas a la hora de vender y aumentar la rentabilidad del negocio o […]
Gestión de proyectos: ¿Por qué fracasan muchos proyectos de CRM?
El software CRM o Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente), es LA solución tecnológica y el medio facilitador idóneo para gestionar, administrar y agilizar la gestión de proyectos y seguimiento de los procesos de negocio, así como las relaciones con los clientes en sus diferentes etapas del ciclo comercial (ventas & […]
¿Qué es un Key Account Manager? Las Claves del nuevo KAM. Más allá de la “regla” 80/20
¿Qué es un Key Account Manager? Si alguna vez te has preguntado en qué consiste el trabajo que realiza este profesional del mundo de las Ventas, ¡estás en el artículo correcto! Presta mucha atención porque en este post conocerás, además de qué es un Key Account Manager y cuáles son sus principales características, las funciones que realiza dentro de una compañía […]
Key Account Management (KAM): la Venta a Grandes Cuentas sin Metodología es un fracaso
En un mercado y entorno cada día más cambiante y competitivo, las funciones de Key Account Management o gestión de Cuentas Clave, exigen métodos, estrategias y competencias actualizadas para conseguir cumplir con los objetivos comerciales de la organización.
¿Cómo conseguir más clientes? La venta es una transacción. Un Cliente es una relación
Tras las actualizaciones y los cambios ocurridos en el mercado durante estos últimos meses, muchas empresas se preguntan cómo conseguir más clientes. La venta tradicional (así como las técnicas, estrategias y métodos obsoletos) que antes generaba resultados a los vendedores ya no funciona y actualizarse y adquirir nuevas competencias, capacidades y habilidades para conseguir cerrar […]